Forbrukerenterprise

Når du utfører arbeid for en privatperson som ikke driver næringsvirksomhet – typisk oppføring av bolig, garasje, hagearbeid, innkjørsel eller rehabilitering.

• Bustadoppføringslova: Ved bygging av ny bolig eller fritidsbolig.
• Håndverkertjenesteloven: Ved vedlikehold, oppussing eller mindre arbeider.
• Dette gir forbrukeren ekstra rettigheter – viktig å kjenne til!

• Tydelig beskrivelse av arbeidet.
• Fastpris eller avtalt timepris.
• Fremdriftsplan.
• Hvordan endringer skal håndteres.
• Regler for forsinkelse (f.eks. dagmulkt) og mangler.

Ja, men du har rett på tillegg i tid og pris for ekstra arbeid. Husk å dokumentere endringer skriftlig!

• Vanskelig å bevise hva som er avtalt.
• Risiko for prisavslag, krav om retting eller heving hvis noe går galt.
• Forbrukeren har ofte retten på sin side i tvilstilfeller.

• Forbrukeren har normalt 5 års reklamasjonsfrist fra overtakelse.
• Du plikter å rette feil som skyldes utførelsen din – selv om det oppdages lenge etterpå.

Forbrukeren kan kreve dagmulkt for hver dag prosjektet blir forsinket. Viktig å ha en realistisk fremdriftsplan og varsle skriftlig hvis noe oppstår!

• Bruk klare kontrakter.
• Dokumenter endringer og fremdrift underveis.
• Ha god dialog med kunden hele veien.